Hvorfor har vi tilføjet et loyalitetsprogram i vores kassesystem?
Tilbagevendende kunder kan være guld værd for en forretning.
Derfor valgte vi at lave et loyalitetsprogram, der gør det muligt for jer at oprette jeres egen loyalitetsklub (også kaldet kundeklub) i Customers 1st, som ikke kun hjælper med at lokke kunderne tilbage til jeres forretning, men som også kan hjælpe jer med at opbygge et stærkt kundeforhold og øge jeres salg.
Og vi har selvfølgelig sørget for at loyalitetsprogrammet er skalerbart og fleksibelt, så det passer til både små og store forretninger samt, at det kan vækste sammen med din forretning.
Sådan kommer du i gang med din kundeklub
Inden I for alvor går i gang med jeres loyalitetsprogram, er det en god idé, at I beslutter jer for, hvordan I vil sammensætte den.
Hvilke fordele skal jeres kunder eksempelvis have og hvordan?
Med vores nye loyalitetsprogram har I muligheden for:
Inde i POS-systemet har I også et overblik over hvilke kunder, der er tilmeldt jeres kundeklub, samt hvor mange point de enkelte kunder har.
Men inden, at jeres kunder kan begynde at samle point, skal de jo skrive sig op til jeres kundeklub. Og vi har faktisk skrevet et blogindlæg, som giver jer 7 nemme tips til, hvordan I kan få flere tilmeldinger til jeres kundeklub.
Hvad er fordelene ved et loyalitetsprogram?
Der er mange fordele ved at have et loyalitetsprogram, og det gælder både små og store forretninger.
For de mindre butikker kan et loyalitetsprogram være med til at opbygge og styrke kunderelationen samt øge mersalget.
Større forretninger og butikskæder kan også drage fordele af et loyalitetsprogram ved blandt andet at skræddersy personlige tilbud.
Samlet set kan et loyalitetsprogram bidrage til et stærkt forhold mellem jer og jeres kunder, der er med til at skabe: øget loyalitet, tilfredshed, mersalg og værdifuld indsigt i jeres kunders adfærd.
