GDPR

Hvad er GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) er EU’s lov, der omhandler, hvordan man, som virksomhed i EU, må opbevare data og information om forbrugere, og hvordan persondataen må bruges.

Formålet er at beskytte EU borgernes data og gøre det mere gennemsigtigt, hvordan de bruges og opbevares, samt sætte en fælles standard for alle virksomheder i EU.

Persondataforordningen, GDPR, indeholder derfor en masse krav og forpligtelser om at oplyse forbrugerne om, hvordan man som virksomhed behandler forbrugernes data.

Loven trådte i kraft i maj 2018 og har stillet skærpede krav til, hvordan vi behandler data, samt hvordan man som butiksejer er dataansvarlig og oplyser kunden om dette i en såkaldt persondatapolitik.

Du skal gøre 2 ting:

  1. Lave en persondatapolitik over for dine kunder.
  2. Lave en databehandleraftale med dine systemleverandører (bl.a. os).

Customers 1st kommer med en standard persondatapolitik - som du naturligvis får gratis

Da alle vores kunder har samme udfordring med at skulle lave en persondatapolitik, har vi valgt at stille en persondatapolitik gratis til rådighed for vores kunder.

Det har vi, fordi vi går ind for work smarter, not harder, og fordi det ikke giver nogen mening, at alle skal bruge tid og penge på at lave det samme arbejde.

Databehandleraftale mellem dig og Customers 1st

En databehandler (os) er ofte kendetegnet, som dem, der håndterer data på vegne af den dataansvarlige (dig).

Databehandlere er ofte tredjepartsudbydere som f.eks. din hjemmesideudbyder, økonomisystem og i dette tilfælde CRM/kassesystem.

Da vi i Customers 1st gemmer kundeinfo, er vi kendetegnet som databehandler. I skal grundet den nye GDPR lovgivning derfor have en databehandler aftale med os. Vi har udarbejdet en databehandler aftale, som i kan underskrive, og derved leve op til lovkravene.

I databehandleraftalen beskriver vi, hvordan vi behandler kundernes data på dine vegne, så du kan være sikker på, at du lever op til GDPR, når du benytter vores system.

Sådan underskriver du databehandleraftalen

Databehandleraftalen kan rekvireres på e-mail, hvor denne skal udfyldes og underskrives.

Det er butikkens ansvar at dette gøres.

Har du spørgsmål til, hvordan vi håndterer persondata, eller hvordan vi lever op til GDPR, så er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.