Nu er det snart tre måneder siden, at vi skiftede til Customers 1st, og det har været en helt fantastisk rejse (som heldigvis først lige er begyndt).
I marts har vi for første gang været på messe som Customers 1st, og det var super fedt, og vi blev taget rigtig godt imod.
Men der er sket meget mere end det.
Og nu skal du høre, hvad der mere er sket i marts, så hent en kop kaffe og sæt dig godt til rette.
Vores team
I marts bød vi velkommen til to nye ansigter: Lasse i Marketing og Camilla i Salg.
Camilla er vores nye Senior Key Account Manager.
Lasse er i praktik hos os i forbindelse med hans forløb i Scaling Up Entrepreneurs, og han er vildt dygtig til grafisk opsætning og content creation. Han sidder blandt andet og arbejder på vores lille hjertebarn, Retail ordbogen (og den er snart ved at være færdig – så stay tuned).
Derudover hjælper han Katrine (Community og Marketing Koordinator) med at lave videoer og redigere dem (det er indtil videre blevet til 4 kanonfede videoer, og der er flere på vej).
Hvis du ikke har set dem, så smut ind på vores Linkedin-profil, når du er færdig med at læse vores blogindlæg.
Vi har også fra midt februar til midt marts også haft æren af at have Daniel i virksomhedspraktik, og det har vi kun været glade for.
Han har lavet research af interne og eksterne processer, og i den forbindelse har han indsamlet en masse data, som vi glæder os til at bruge.
Ud på tur aldrig sur
Søren, vores Head of Sales & Partner Relations, og Rasmus, vores CCO, tog på roadtrip til København for at besøge vores partnere. De var et smut forbi Visma e-conomic, Kontolink, Billy Regnskabsprogram og YouWe.
Derudover har Katrine for alvor fået sin ilddåb. Hun har været ude at holde sit første oplæg om Customers 1st. Det var faktisk første oplæg om Customers 1st overhovedet. Det gjorde hun i forbindelse med pilotprojektet Ny i IT og Robot branchen.
Hun har også været på karrieremesse på UCL professionshøjskole og erhvervsakademi og Syddansk universitet på jagten efter udviklere.
Der var hun dog ikke alene. Hun fik selskab af udviklerne Lasse, Alexander og Oscar.
Planlæg dine SMS’er
Vi fik vist teaset lidt for funktionen i sidste måned, men nu er den her.
Du kan nu planlægge SMS’er til dine kunder.
Det giver dig fuld kontrol over, hvornår dine SMS’er bliver sendt. Du har selvfølgelig også altid mulighed for at annullere de beskeder, som du har planlagt. Derudover får du et fuldt overblik over de SMS’er, som er planlagt, sendt og annulleret.
Så planlæg dine SMS’er allerede i dag og få mere tid til dine kunder.
Når du så får svar fra en kunde, vil du modtage en notifikation. På den måde undgår du at overse svar fra dine kunder.
Og ja, vi elsker stadig emojis, derfor har vi også lavet en emoji picker.
Vi har gjort bogføring endnu nemmere for dig
Vi har lavet to funktioner til e-conomic her i marts for at gøre bogføring endnu nemmere for dig.
Derfor har du nu mulighed for at bogføre leverandørfaktura i et andet regnskabsår end det igangværende.
Hvis du har integration til e-conomic og danner en kundeindbetaling via kassen, er det nu et krav, at du tager aktivt stilling til om indbetalingen skal overføres til e-conomic eller ej.
Få endnu mere styr på din statistik
Du kan nu få endnu mere styr på din statistik i Sagsstyring. Det kan du fordi, vi har tilføjet flere filtreringsmuligheder.
Derfor kan du nu filtrere efter: Medarbejder, antal, oprettede sager, omsætning og antal timer brugt.
Derudover kan du også filtrere efter, hvem der er sat på som ansvarlig.
Til cykelforhandlerne har vi tilføjet mulighed for at filtrere efter reparation og cykelsag.
Serviceindkaldelse
For at gøre det nemmere for dig at oprette serviceindkaldelser, har vi lavet om på ordlyden på knapperne.
Så hvis du er inde på en kunde, hvor der ikke er oprettet en serviceindkaldelse, står der nu “Opret serviceindkaldelse”.
Hvis der allerede er oprettet en serviceindkaldelse, står der fremadrettet “Rediger serviceindkaldelse”.
Alternative stregkoder
Vi har lavet en funktion, som vores kunder, der er vinforhandlere, især vil blive glade for.
Så arbejder du med alternative stregkoder? Vi har tilføjet en funktion, der gør det nemmere for dig.
Når du scanner et produkt med en alternativ stregkode, kommer der nu en pop-up frem, hvor du kan vælge hvilket produkt, du vil have tilknyttet til den alternative stregkode.
Er du opmærksom på SKATs nye regler?
Vi har spurgt om det før, men nu gør vi det lige igen – har du styr på SKATs nye regler?
Hvis ikke så kan du heldigvis få det.
Den nye lov er målrettet:
- Café- og restaurationsbranchen
- Kaffebarer
- Pizzeriaer, grillbarer og andre spisesteder
- Isbutikker, isbarer og andre forhandlere af is
- Diskoteker og værtshuse
- Købmænd og døgnkiosker
Der har en omsætning på mere end 50.000 kr., men mindre end 10 mio. kr. Hvis du er en af dem, har vi 3 ting, som du skal være opmærksom på:
- Dit kassesystem skal være i stand til at gemme salgsdata og transaktioner elektronisk.
- Du skal have en bonprinter – du må altså ikke længere skrive dine boner i hånden.
- Det er en fordel, hvis du investerer i et kassesystem, hvor dine medarbejdere har personlige logins.
Uanset hvilken branche du er en del af, er det faktisk 3 gode ting at have styr på. For på den måde er du på forkant.
Velkommen til vores nye kunder
Endnu engang har vi budt velkommen til en masse spændende kunder heriblandt Dr. Adams, Seleshoppen og Marinelageret.
Vi glæder os til at hjælpe alle vores nye kunder, og vi er super glade for, at de har valgt os til.
Mød #teamcustomers1st
Vil vil rigtig gerne præsentere dig for menneskene bag Customers 1st. Derfor har vi startet et nyt initiativ, hvor du har mulighed for at lære os bedre at kende. Vi vil cirka en gang om ugen lave et opslag med en medarbejder, hvor du vil få et indblik i mennesket og så selvfølgelig få sat et ansigt på.
Snart kan du lære Lasse bedre at kende – han er vores CTO.
Hvis du har lyst til at være os bedre at kende, kan du gøre det ved at følge os på: Instagram, Facebook, Linkedin og #teamcustomers1st.
Tak fordi du læste med så langt og er interesseret i, hvad vi går og laver.
