Retail ordbogen
Kundeoplysninger
Få en dybere forståelse af dine kunder, og segmenter dem efter eget valg ved at registrere dem i dit system.
Hvad er kundeoplysninger?
Kundeoplysninger er den data din virksomhed registrerer og opbevarer på dine kunder. Oplysningerne kan omfatte navn, adresse, telefonnummer, e-mail, købsadfærd, præferencer og andre personlige oplysninger.
Kundeoplysninger er vigtige for din virksomhed, da de kan hjælpe med at forstå kundernes behov og ønsker, og tilpasse produkter og tjenester derefter. Samtidig skal din virksomhed beskytte kundeoplysningerne og overholde gældende persondataregler for at undgå misbrug af data og skade kundernes tillid.
Des mere data du har på dine kunder, jo bedre service og personificerede oplevelser kan du give dem.
Vores kundehistorik funktion gemmer alle dine kunder automatisk når du opretter dem i vores kassesystem. Så har du et komplet overblik over kundesager, købshistorik og meget mere.
Hvorfor er kundeoplysninger vigtig?
- Du sætter dig selv i den bedste position til at skabe de bedste kundeoplevelser når du kender dine kunder.
- Det kan hjælpe dig med at reducere dine markedsføringsomkostninger. Du kan forhøje din ROI og forbedre din bundlinje.
- Du kan justere dine produkter eller sortiment ud fra dine kunders præferencer eller købsadfærd.
