Funktioner
Fuld kundehistorik
Alle kunder bliver automatisk gemt, når du opretter dem, så du altid kan se deres købshistorik, sager m.m.
Fuld kundehistorik giver go' service
Jo mere information du har på en kunde, jo bedre service kan du give dem.
Derfor kan en fuld kundehistorik være en afgørende faktor i en god kundeservice.
Hvis du har oprettet en kunde i din kundedatabase, kan du nemt få et overblik over den fulde kundehistorik.
Det eneste du skal gøre, er at fremsøge en kunde i databasen, og så har du det fulde overblik over kundens bevægelser.
Det betyder, du kan få en komplet historik over alt hvad kunden har købt, hvad de har fået repareret af sager eller de SMS’er der er blevet skrevet mellem dig og kunden.
Unikke informationer du kan bruge til at kende kundens behov og ønsker, så du kan skræddersy din service til næste gang.
