Et nyt navn og en ny identitet
Meget er sket de seneste år i Servicepos.
Vi har udvidet teamet til 23, modtaget vores anden Børsen Gazelle, og i dag er vi en kendt spiller på markedet inden for retail- og kassesystemer.
Det er vi utrolig stolte af, og det arbejder vi målrettet videre på. Men vi vil udbrede vores kendskab endnu mere. Vi vil have større ambitioner. Skabe endnu mere værdi for vores kunder.
Vi er nemlig ikke ‘bare’ et kassesystem.
Vi er et all-in-one retail system, som tilbyder en hel palette af værdiskabende funktioner udover kassesystemet.
Funktioner, der alle gør det nemmere at drive forretning, og samtidig sikrer at man kan spare en masse tid. Det gør, at du kan bruge din energi på din passion i stedet for administration.
Foruden disse værdiskabende funktioner arbejder vi også benhårdt på at tilbyde den bedste og nyeste teknologi-platform.
Det gør integrationer mellem vores system og andre systemer til en leg og giver helt nye muligheder for omnichannel og kædedrift, som man ikke kender fra andre systemer i dag.
Alt sammen med en klar vision for øje; at skabe succes for butikker i en verden fuld af forandring.
Og det skal vores navn og brand naturligvis afspejle.
Derfor skifter vi navn til Customers 1st.
Men navnet er ikke bare et navn.
Det er også et slogan og et værdibaseret løfte. Et løfte, der fortæller, at det for os handler om vores kunder. Altså dig og din forretning.
Men det er samtidig også et løfte om, at vi arbejder på at give dig og dine medarbejdere mulighed for at prioritere jeres kunder frem for alt.
Customers 1st. Kunderne først.
Af den grund skal den nye visuelle identitet, vores navn og ikke mindst det nye website cementere, at forretninger, der bruger Customers 1st’ software, har mulighed for at prioritere sine kunder, så man kan give dem en oplevelse, der gør at de bliver ved med at komme igen.
Brian Jakobsen, adm. direktør og medstifter af Customers 1st, siger følgende om det nye identitetsskift:
“Vi har altid sagt, at vi ikke bare er et kassesystem, men at vi hjælper detailbranchen med at skabe liv i butikkerne. For butikkerne bliver mere levende ved at få personalet ud på gulvet, så kunderne kan få den rette vejledning. Det har vi bevist, at vi kan i Danmark, og det skal vores brand afspejle, når vi skal imødekomme efterspørgslen og potentialet, vi mærker ude i Europa.”
Dét betyder det for dig som kunde
Nyt er godt. Men det er ikke kun godt for os.
Det er også godt for dig, specielt hvis du er kunde og bruger vores software.
Forbrugerne lever nemlig i dag i en virkelighed, hvor den komplette oplevelse med et brand spiller en afgørende rolle. Og det ved de fleste butiksejere godt.
Derfor er høj kundeservice og positive kundeoplevelser ofte i forreste linje for mange af landets detailforretninger.
Det handler ikke længere ‘bare’ om at have de rigtige varer på hylderne, som du kan slå ind på et kasseapparat. Den tanke skal vi væk fra. Og det er netop denne tankegang, som vi bygger vores nye strategi og visuelle profil op om.
Men bare rolig.
Vi er stadig de samme personer bag, og vi hverken sletter eller fjerner vigtige komponenter i systemet.
I stedet bygger vi flere smarte værktøjer på til alle vores kunder.
Men nu som Customers 1st – The all-in-one retail platform.
