Vinoble Amager får større overblik og en nemmere hverdag med online kassesystem
En snak med
Brian Hultmann Knudsen
Ejer af Vinoble Amager
Om Vinoble Amager
Vinoble Amager, en velrenommeret vinforretning, har optimeret deres daglige drift ved at implementere Customers 1st’s POS-løsning. De har ikke blot forbedret deres interne processer, men også styrket forbindelsen mellem fysisk butik og webshop.
Branche
Vinhandler
Lokationer
1
Nøglefunktioner
Integrationer
Udfordringer
Salgsordrer til både privat- og erhvervskunder blev håndteret manuelt, hvilket gjorde det svært at bevare overblikket og skabte risiko for fejl. Butikken manglede samtidig en effektiv integration mellem kasseløsningen og deres økonomisystem, hvilket førte til unødvendigt dobbeltarbejde og høje revisoromkostninger.
Løsning
Vinoble Amager tog Customers 1st i brug og integrerede det med e-conomic og deres eksisterende webshop. Med digital sagsstyring, live lagerdata og et browserbaseret POS-system fik de en moderne og mobil løsning – uden behov for tunge processer eller nyt hardware.
Resultater
Sømløs e-conomic-integration
Betydeligt reducerede revisoromkostninger via automatisk bogføring
Struktur i salget med sagsstyring
Fuldt overblik over både privat- og erhvervssalg med digital sagsstyring
Synkroniseret lager og webshop
Automatisk lageropdatering på webshoppen – færre fejl og bedre kundeoplevelse
Fleksibelt salg på farten
Fleksibelt POS-system til brug ved vinsmagninger og eksterne events
Sådan gør Customers 1st gør forskellen
Integration med e-conomic reducerer administrative omkostninger
Ved at integrere Customers 1st med e-conomic har Vinoble Amager formået at reducere deres revisorudgifter betydeligt. Denne automatisering af bogføringsprocesser har frigjort tid og ressourcer, som nu kan fokuseres på kerneforretningen.
“For vores forretning har omkostningen til Customers 1st betydet, at vi har kunnet skære en del af vores revisorudgifter væk pga. integration med e-conomic“
– Brian Hultmann Knudsen, ejer af Vinoble Amager.
Kunder og bestillinger sendes nu automatisk til regnskabsprogrammet med kun få klik. Fakturaer oprettes direkte i Customers 1st, og integrationen til webshoppen sikrer, at lageret altid er opdateret – både online og i butikken.
Digital sagsstyring forbedrer ordreoverblikket
Med Customers 1st’s unikke sagsstyringssystem har Vinoble Amager fået et langt bedre overblik over både private og erhvervsbestillinger. Det digitale overblik gør det nemt at følge med i status på hver enkelt ordre – fra første kontakt til levering og fakturering. Systemet har erstattet manuelle processer og Excel-ark og sikret en mere struktureret og professionel håndtering af kundeordrer, hvilket sparer tid og mindsker risikoen for fejl.
Live lagerstyring sikrer opdateret webshop
Den intelligente lagerstyring i Customers 1st giver Vinoble Amager et klart og opdateret billede af lagerbeholdningen i realtid – både i butikken og online. Når en vare sælges, opdateres lageret automatisk, og webshoppen afspejler straks den nye status. Det betyder, at kunder ikke længere kan bestille varer, der ikke er på lager, og medarbejderne slipper for dobbeltarbejde og manuelle rettelser. For en vinbutik med mange varianter, årgange og producenter er det afgørende at have styr på hele sortimentet – og det gør Customers 1st muligt.
Mobil POS giver fleksibilitet ved events
Customers 1st’s browserbaserede system gør det muligt for Vinoble Amager at tage deres POS med på messer, vinsmagninger og andre events. Denne mobilitet har åbnet nye salgs- og markedsføringsmuligheder – uden behov for ekstra hardware, installationer eller teknisk opsætning. Med blot en bærbar computer eller tablet kan de slå kassen op hvor som helst, tage imod betaling og få ordrer direkte ind i systemet. Det giver en fleksibel og professionel salgsoplevelse, også uden for butikkens fire vægge.
Udfordringer
Salgsordrer til både privat- og erhvervskunder blev håndteret manuelt, hvilket gjorde det svært at bevare overblikket og skabte risiko for fejl. Butikken manglede samtidig en effektiv integration mellem kasseløsningen og deres økonomisystem, hvilket førte til unødvendigt dobbeltarbejde og høje revisoromkostninger.
Løsning
Vinoble Amager tog Customers 1st i brug og integrerede det med e-conomic og deres eksisterende webshop. Med digital sagsstyring, live lagerdata og et browserbaseret POS-system fik de en moderne og mobil løsning – uden behov for tunge processer eller nyt hardware.
Resultater
Sømløs e-conomic-integration
Betydeligt reducerede revisoromkostninger via automatisk bogføring
Struktur i salget med sagsstyring
Fuldt overblik over både privat- og erhvervssalg med digital sagsstyring
Synkroniseret lager og webshop
Automatisk lageropdatering på webshoppen – færre fejl og bedre kundeoplevelse
Fleksibelt salg på farten
Fleksibelt POS-system til brug ved vinsmagninger og eksterne events
Sådan gør Customers 1st gør forskellen
Integration med e-conomic reducerer administrative omkostninger
Ved at integrere Customers 1st med e-conomic har Vinoble Amager formået at reducere deres revisorudgifter betydeligt. Denne automatisering af bogføringsprocesser har frigjort tid og ressourcer, som nu kan fokuseres på kerneforretningen.
“For os handler teknologi ikke kun om systemer – det handler om at skabe en bedre forretning. Vi har valgt en platform, der understøtter vores vækststrategi og sikrer, at vi altid er et skridt foran markedet“
– Claus Thykjær, CEO af NIELSENs
Kunder og bestillinger sendes nu automatisk til regnskabsprogrammet med kun få klik. Fakturaer oprettes direkte i Customers 1st, og integrationen til webshoppen sikrer, at lageret altid er opdateret – både online og i butikken.
Digital sagsstyring forbedrer ordreoverblikket
Med Customers 1st’s unikke sagsstyringssystem har Vinoble Amager fået et langt bedre overblik over både private og erhvervsbestillinger. Det digitale overblik gør det nemt at følge med i status på hver enkelt ordre – fra første kontakt til levering og fakturering. Systemet har erstattet manuelle processer og Excel-ark og sikret en mere struktureret og professionel håndtering af kundeordrer, hvilket sparer tid og mindsker risikoen for fejl.
Live lagerstyring sikrer opdateret webshop
Den intelligente lagerstyring i Customers 1st giver Vinoble Amager et klart og opdateret billede af lagerbeholdningen i realtid – både i butikken og online. Når en vare sælges, opdateres lageret automatisk, og webshoppen afspejler straks den nye status. Det betyder, at kunder ikke længere kan bestille varer, der ikke er på lager, og medarbejderne slipper for dobbeltarbejde og manuelle rettelser. For en vinbutik med mange varianter, årgange og producenter er det afgørende at have styr på hele sortimentet – og det gør Customers 1st muligt.
Mobil POS giver fleksibilitet ved events
Customers 1st’s browserbaserede system gør det muligt for Vinoble Amager at tage deres POS med på messer, vinsmagninger og andre events. Denne mobilitet har åbnet nye salgs- og markedsføringsmuligheder – uden behov for ekstra hardware, installationer eller teknisk opsætning. Med blot en bærbar computer eller tablet kan de slå kassen op hvor som helst, tage imod betaling og få ordrer direkte ind i systemet. Det giver en fleksibel og professionel salgsoplevelse, også uden for butikkens fire vægge.