Retail ordbogen
Social commerce
Opnå mere eksponering med social commerce og gør det nemmere for dine kunder, ved at møde dem der hvor de befinder sig
Hvad er social commerce?
Social commerce optimerer kundeoplevelsen ved at du har awareness, product discovery, inspiration, research og checkout samlet ét sted. De apps der i øjeblikket har social commerce featuren er Facebook, Instagram, TikTok og Pinterest. Det er populære apps og er en fantastisk måde at generere salg på.
Lær dine kunder at kende med social commerce. Ved brug af social commerce får du indsamlet en masse data og indsigt i dit audience og hvem vil ikke gerne have det. Det kan hjælpe med fremtidige marketing kampagner og udvikling af nye produkter. Din virksomhed får også troværdighed da kunderne selv kan kommentere, like og dele produkterne gennem app’en.
Hvorfor er social commerce vigtig?
- Du får mere eksponering. Sociale medier har millioner af brugere, så det er en oplagt mulighed for at nå ud til et større publikum.
- Udnyt at du kan kommunikere direkte med dine kunder for at opbygge kundeloyalitet.
- Sociale medier giver adgang til en masse data om dine kunder og deres adfærd. Den viden kan hjælpe dig med at skræddersy tilpasset indhold, kampagner og markedsføring.
