Retail ordbogen

B2C

Forbliv relevant og innovativ i et konstant udviklende og forandrende B2C-marked.

Hvad er B2C?

B2C står for “business-to-consumer” og er en forretningsmodel, hvor du sælger varer eller tjenester direkte til forbrugerne.

Din virksomhed interagerer direkte med slutbrugere eller forbrugere, og transaktionen er fokuseret på at opfylde forbrugernes individuelle behov og ønsker.

B2C-markedet er normalt mere bredt og konkurrencepræget end B2B-markedet (business-to-business), hvor virksomheder sælger varer eller tjenester til andre virksomheder.

Eksempler på B2C-virksomheder inkluderer online forhandlere, detailforretninger, hoteller og restauranter, som alle sælger direkte til forbrugerne.

Vi har skrevet et blogindlæg: “10 gode råd til daglig salgstræning i butikken” hvor du får konkrete værktøjer og råd til at forfine dine salgsfærdigheder.

Kunde får god købsoplevelse ved at blive betjent af ekspedient i fysisk butik

Hvorfor er B2C vigtig?