Retail ordbogen
B2C
Forbliv relevant og innovativ i et konstant udviklende og forandrende B2C-marked.
Hvad er B2C?
B2C står for “business-to-consumer” og er en forretningsmodel, hvor du sælger varer eller tjenester direkte til forbrugerne.
Din virksomhed interagerer direkte med slutbrugere eller forbrugere, og transaktionen er fokuseret på at opfylde forbrugernes individuelle behov og ønsker.
B2C-markedet er normalt mere bredt og konkurrencepræget end B2B-markedet (business-to-business), hvor virksomheder sælger varer eller tjenester til andre virksomheder.
Eksempler på B2C-virksomheder inkluderer online forhandlere, detailforretninger, hoteller og restauranter, som alle sælger direkte til forbrugerne.
Vi har skrevet et blogindlæg: “10 gode råd til daglig salgstræning i butikken” hvor du får konkrete værktøjer og råd til at forfine dine salgsfærdigheder.
Hvorfor er B2C vigtig?
- Det globale forbrugermarked er enormt, og det vokser stadig med den øgede adgang til teknologi og onlinehandel. Dette betyder, at der er mange muligheder for B2C-virksomheder at nå ud til og engagere sig med et stort antal forbrugere, hvilket kan føre til øget omsætning og vækst.
- B2C-markedet er i konstant udvikling og forandring. Forbrugernes behov og ønsker ændrer sig konstant, og det kræver at du som virksomhed konstant tilpasser dig og innoverer for at forblive relevant og konkurrencedygtig.
