Glædelig Valentinsdag! Hjerternes dag er atter over os, og det betyder, dine kunder skal forkæles.
Du behøver hverken være i blomster– eller gavebranchen for at vise din ”Valentinsdagsånd”.
Der er nemlig mange ting, du kan gøre den 14. februar (eller hvilken som helst anden dag, for den sags skyld) for at vise dine kunder – eller personale -, hvor meget du egentlig holder af dem.
Så hvis du endnu ikke har fundet måden at sprede kærligheden på, så giver jeg dig lige her 7 taktikker, der vil vinde dine kunders hjerter.
1. Hold et arrangement
Det er næsten oplagt og måske også lidt last minut.
Alligevel er Valentinsdagssæsonen en god undskyldning for at holde en fest eller et event.
Så hvorfor ikke holde en kundebegivenhed og forkæle dine allerbedste kunder med gratis mad og hygge?
Du kan endda kombinere det med et særligt udsalg, mens du er i gang.
2. Hold ikke igen med Valentins-merchen
Som jeg nævnte før, behøver du egentlig ikke være i blomster- eller gavebranchen for at udnytte Valentinsdag.
Du kan stadig øge salget ved at tænke kreativt.
Så fyld op med Valentins-merchandise. Det gælder uanset om du sælger tøj, tilbehør eller boligartikler.
Om det er hjerteformede stearinlys, lyserøde guirlander eller noget helt tredje. Det er nemt at dekorere sin butik med merch for at skabe den helt perfekte Valentins-stemning.
3. Hjælp dine kunder med gaveæsker
De er overalt, og de er virkelig nyttige som en gave på farten.
Så hvorfor ikke gøre shopping nemt for dine kunder ved at tilbyde dem færdige gavepakker?
Valentinsdag er det perfekte tidspunkt til at sælge gaveæsker, pakker og kurve, så dine kunder let kan finde den perfekte gave til deres kære.
Dette gælder også, uanset hvad du sælger eller forhandler.
4. Dedikér en sektion på din webshop
Hvis du ikke har Valentins-relaterede varer på salg på din webshop, er du på ingen måde begrænset.
Du kan stadig oprette en særlig sektion på din webshop, hvor du tilbyder rabatter på udvalgte varer til Valentinsdag.
Det gør det meget lettere for dine kunder at finde de gode tilbud, og du kan stadig være med på Valentinsdag-bølgen uden at skulle have en masse relateret merchandise på lager.
5. En ikke-typisk Valentinsdagsgave
Jeg har sagt det før, og jeg gør det gerne igen.
Det er meget muligt, du ikke kommer fra blomsterbranchen. Men det betyder ikke, du ikke kan drage nytte af dagen.
Så sælger du ikke romantiske eller gavecentrerede produkter, så kan du alligevel markedsføre dem til Valentinsdag.
Uanset om du driver en have- og parkforretning eller en boghandel, er der stadig måder at inkludere Valentinsdag på.
Lad mig give dig et eksempel. Birchboxman forsøgte at positionere deres produkter som en unik og original gave til Valentinsdag ved at bruge sloganet ”bedre end smeltet chokolade”.
Det samme kan græsslåmaskinen eller den seneste bog fra Helle Helle være. Det handler blot om, hvordan du sælger den.
6. Opfordré dine kunder til selvforkælelse
En alternativ måde at fejre Valentinsdag på er ved at fokusere på selvkærlighed.
Så hvis du ikke har et stort udvalg af gavecentrerede eller romantiske varer på lager, kan du opfordre dine kunder til at købe dine produkter til sig selv i stedet.
Dette kan gøres uden behov for de helt store forberedelser og kan anvendes, uanset hvilke produkter du sælger.
Se, det er nemt!
7. Brug Valentinsdag på at reflektere
….over dine kunderelationer.
For selvom Valentinsdag er en tid, hvor der bliver reflekteret over sine familiære og romantiske forhold, så er det også et godt tidspunkt for forretninger at tænke over sine forhold til dem, der er mest værdifulde – nemlig kunderne.
Så brug Valentinsdag på at sprede kærlighed rettet mod dine kunder.
Det kan gøres på mange måder afhængigt af dine eksisterende strategier. Så om det er et håndskrevet brev, personligt opkald eller en mail eller SMS. Jo mere personlig kanal, jo bedre.
Hvad det helt præcist skal indeholde, bestemmer du. Men jeg kan love dig, det er godt givet ud.
