Lad os starte med dette: Et godt kassesystem er alfa og omega for at drive en velfungerende detailforretning.
Det helt rette system kan nemlig hjælpe dig med at optimere både drift og skabe bedre oplevelser for dine kunder.
Men med det brede udvalg på markedet kan det være en udfordring at finde det perfekte match til din butik.
Derfor har vi samlet en række gode råd, der kan guide dig gennem processen.
Kassesystemer kommer med forskellige funktioner, integrationer og priser.
Det er derfor vigtigt at få klarlagt, hvilke behov du har, så du kan vælge det helt rigtige system til netop din butik.
Tænk over, hvad du har brug for nu, og hvad der vil være vigtigt for dig i fremtiden, når din forretning vokser og skalerer.
Her er de 6 spørgsmål, du skal stille dig selv, når du skal vurdere, hvilket kassesystem der passer bedst til dine behov:
- Hvilke funktioner skal jeg kigge efter?
- Hvilke integrationer har jeg brug for?
- Hvilke betalingsløsninger skal jeg kigge efter?
- Hvor meget vil jeg betale for et kassesystem?
- Er rådgivning og support en del af løsningen?
- Kan kassesystemet vækste med min forretning?
Lad os dykke ned i de enkelte spørgsmål.
4 funktioner i kassesystemet, du skal kigge efter
Et kassesystem fås med mange forskellige og nyttige funktioner, men ikke alle er lige relevante for alle typer butikker.
Derfor er det vigtigt at tænke over, hvilke funktioner du har brug for, for at din butik kan køre optimalt.
Vi ved, at det kan være en udfordring, så vi har samlet nogle af de mest grundlæggende funktioner, som vi ved er vigtige for en god drift af enhver butik – uanset størrelse og type.
1. Lagerstyringen
Hold styr på din lagerbeholdning og øg dine salg med integreret lagerstyring.
Med denne funktion kan du nemt integrere dit lager med dit kassesystem og få realtidsopdateringer om din lagerstatus, mens du sætter en minimumsgrænse for hver vare, så du aldrig løber tør.
På den måde kan du undgå at miste salg og spilde tid på manuel lagerstyring. Det vil gøre din butik langt mere effektiv.
2. Sagsstyringen
Sagsstyring er afgørende for at holde styr på dine opgaver og sager på en struktureret måde. Og du kan nemt tildele opgaver og følge med i deres status i realtid.
Du kan også spore tid og ressourcer brugt på hver opgave og identificere hvilke arbejdsprocesser der kan optimeres.
Med en effektiv sagsstyringsfunktion i dit kassesystem kan du være mere produktiv og tilbyde bedre kundeoplevelser.
Og det er jo dét, enhver butiksejer går og drømmer om.
Så hvis du vil undgå tabte opgaver og få mere tid til det vigtige arbejde, så er sagsstyring en uundværlig funktion for dig og din forretning.
3. Indkøbsmodulet
Et andet vigtigt redskab er indkøbsmodulet.
Med sådan et modul kan du nemt oprette og administrere indkøbsordrer, følge med i dine leverancer og opdatere din lagerstatus i realtid.
Du kan også oprette automatisk genbestilling, så du ikke risikerer at løbe tør for varer, og du kan styre dine indkøbsomkostninger ved at sammenligne priser og leverandører.
Det er en god idé at vælge en kassesystemsløsning med et stærkt indkøbsmodul, da det kan spare dig tid og penge i det lange løb og sikre, at du altid har de varer, du har brug for, til rådighed for dine kunder.
4. Statusmodulet
Selvom det ikke lyder som den mest glamourøse opgave, er opgørelsen af status en uundværlig del af din forretning.
Men det behøver faktisk ikke at være en tidskrævende og frustrerende opgave.
Med et statusmodul i dit kassesystem kan du få styr på optællingen på en hurtig, bekvem og overskuelig måde.
Det er en smart måde at frigøre tid og ressourcer, så du kan fokusere på at drive din forretning på bedste vis.
Integrationer
Når du driver en butik, er det vigtigt at vælge det rigtige kassesystem med de rette integrationer.
Når du har de rigtige integrationer, kan det gøre livet meget lettere for dig og dine kunder.
En af de store fordele ved et moderne kassesystem er muligheden for integrationer med andre systemer.
Lad mig lige nævne nogle af dem, du kan få glæde af:
Integration til regnskabsprogram:
Integrationen mellem dit kassesystem og regnskabsprogram gør det muligt automatisk at overføre salgsdata og bogføre transaktioner. Det kan spare dig for en masse tid og undgå fejl, som kan opstå ved manuel indtastning.
Integration til webshop:
Ved at integrere dit kassesystem med din webshop kan du undgå at have forskellige lagerbeholdninger og salgsdata i forskellige systemer. Alt bliver synkroniseret, så du altid har den korrekte lagerstatus og salgsdata samlet ét sted.
Integration til betalingsløsning:
Med integration til betalingssystemer som MobilePay, Dankort og andre kan du effektivisere betalingsprocessen og sikre dig, at alle transaktioner bliver registreret korrekt.
Kort sagt, integrationer gør dit kassesystem mere fleksibelt og kan hjælpe dig med at få det meste ud af din forretning.
Det kan spare dig tid og penge og sikre, at alle data er korrekte og opdaterede.
Betalingsløsninger
Selvfølgelig vil du have, at dine kunder betaler for deres køb på den nemmeste og hurtigste måde.
Og du ved, at de vil have valgmuligheder – efter alt, er vi alle forskellige.
Så når du vælger dit nye kassesystem, skal du huske at tage højde for betalingsløsningerne.
Det kan eksempelvis være et kassesystem, der taler sammen med de vigtigste betalingsløsninger som kort, mobil, og kontant.
Det er nemlig vigtigt at have en række forskellige betalingsmuligheder for at imødekomme kundernes forventninger.
Men det kan være svært at navigere i den jungle af betalingsmetoder, der findes derude.
Hvad er det smarteste, og hvad kan bedst betale sig?
Det har vi lavet endnu en guide til herunder.
Prisen
Selvom det kan virke fristende at vælge den billigste løsning på markedet, så skal du huske på, at du får, hvad du betaler for.
Når det kommer til udgifter af dit kassesystem, kan du som oftest forvente en engangsbetaling for selve udstyret og en fast månedlig betaling for brugen af systemet.
Den faste månedlige betaling inkluderer typisk også service og softwareopdateringer.
Der skal selvfølgelig også tages højde for indløsningsaftaler som en del af prisen.
Indløsningsaftalen er en aftale mellem din forretning og en indløser – som eksempelvis Nets eller Wordline.
Deres opgaver er at håndtere transaktionerne, som din forretning modtager via forskellige betalingskort.
Og der varierer priserne afhængigt af korttypen, der bliver benyttet på betalingsterminalen i din forretning, og det gebyr, du betaler, er for indløserens håndtering af transaktionerne.
Det kan virke som en stor mundfuld at investere i et kassesystem, men i virkeligheden kan det betale sig på længere sigt.
Så det er værd at tænke over, hvordan du vil betale for dit kassesystem, og huske på, at det bør betragtes som en investering i din butik.
Rådgivning og support
Supporten er ofte en overset faktor, når butiksejere skal vælge et kassesystem.
Er support inkluderet i prisen fra udbyderen, eller skal det købes som et tilkøb? Og i hvilke tidsrammer kan man kontakte supporten?
Når du vælger et kassesystem til din butik, er det vigtigt at overveje, hvilken type support udbyderen tilbyder.
Uanset hvor godt dit kassesystem fungerer, kan der altid opstå uforudsete problemer, der kræver øjeblikkelig assistance. Derfor kan det være en stor fordel at vælge en udbyder, der tilbyder pålidelig og hurtig support.
En supportudbyder, der kan hjælpe dig med eventuelle problemer, kan give dig ro i sindet og reducere tidsspild i tilfælde af driftsforstyrrelser.
Her er det også vigtigt at vælge en udbyder, der tilbyder forskellige former for support, såsom telefonisk eller online support, så du kan vælge den bedste metode til dine behov.
Sammen om vækst
Det er en stor og vigtig beslutning at vælge det rigtige kassesystem til din forretning.
Du skal sørge for, at det passer til dine nuværende behov og kan følge med, når din forretning vokser og blomstrer.
Du kan blive fristet til at vælge den billigste mulighed, men husk på, at det ikke altid er den mest bæredygtige løsning i det lange løb.
Kassesystemer, der tilbyder robuste integrationsmuligheder, er ofte de bedste valg.
Husk på, at kassesystemet er der for at hjælpe dig med at drive og udvikle din forretning – ikke omvendt.
Så sørg for at have en plan for dine nuværende og fremtidige forretningsmål.
På den måde kan du vælge et kassesystem, der passer til dine behov og kan følge med din forretning, når den vokser og bliver større.
Lidt ekstra guldkorn
Er du interesseret i en lidt mere dybdegående guide end ovenstående?
Intet problem. Du kan downloade din helt egen tjekliste herunder med op til 14 spørgsmål og 49 afkrydsningsfelter, du kan bruge til at finde det rette kassesystem til din forretning.
