Den eksklusive smykke- og diamantforretning Emmi & Co. står overfor åbningen af to nye butikker i henholdsvis Odense og København. Forretningen er stiftet af Mette Nørgaard Nielsen, der med sin forkærlighed for diamanter og kvalitetssmykker har skabt et funklende univers, hvor kunderne snart kan gå på opdagelse i ren æstetik.
Åbningen sker i kølvandet på Emmi & Co.s deltagelse i den nyeste sæson af Løvens Hule, hvor Mettes passion og ambitioner blev præsenteret for de investeringsklare løver – hvor Mette Nørgaard Nielsen gik ud af studiet med en investering fra Jesper Buch på 480.000 DKK for 40% af forretningen.
I forbindelse med den forestående åbning har Emmi & Co. indgået et samarbejde med Customers 1st, som har sammensat en skræddersyet POS- og retailløsning, der matcher Emmi & Co.s kvalitetsniveau og understøtter ambitionerne for fremtiden. Derfor er det med stor glæde, at vi kan byde varmt velkommen til Emmi & Co.!
Unikke smykker – unikt driftssystem
Hos Emmi & Co. kan kunderne både købe færdige designs og få skabt personlige smykker. Specialopgaver og kundebestillinger er en naturlig del af hverdagen og netop her opstår risikoen for fejl, hvis systemerne ikke hænger sammen.
Med Customers 1st sagsstyringsmodul får medarbejderne ét samlet overblik over kundesager fra oprettelse til færdig faktura. Opgaver kobles direkte til kunde og salg, og alle sager gemmes automatisk i systemet.
Det betyder:
- Færre manuelle noter og side-systemer
- Mindre afhængighed af enkeltpersoner
- Større sikkerhed for, at intet bliver glemt
For Emmi & Co. handler det ikke om flere funktioner – men om ro i driften.
To butikker – én fælles lager- og varestruktur
Med både Odense og København samt webshop var det afgørende at skabe inventory truth fra starten.
Med Customers 1st kædefunktion arbejder Emmi & Co. i ét fælles varekartotek på tværs af lokationer. Varer oprettes én gang og synkroniseres automatisk mellem butikkerne, og lagerbeholdningen kan tilgås samlet i ét system.
Det reducerer:
- Risikoen for dobbeltoprettelser
- Lagerfejl mellem lokationer
- Manuel koordinering mellem butikker
Resultatet er én sandhed for produkter og lager – ikke parallelle systemer.
Et solidt fundament for ambitiøs retail
Emmi & Co. kan slå dørene op til deres to butikker d. 1. marts 2026, men det nye system har allerede været sat i drift uger før. Alt blev testet og klargjort i god tid før åbningen for at sikre, at Emmi & Co. går i luften med både tryghed ved systemet og et fuldt overblik over funktionerne.
Hos Customers 1st har vi fokuseret på en grundig og nærværende onboarding, hvor sagsstyringen er gennemgået og tilpasset Emmi & Co.s behov, mens kasseflow og vareoprettelse er testet i praksis. Samtidig har butikkerne fået et hardware-tjek, og betalingsløsningen er opsat og sikret korrekt integration i systemet.
Emmi & Co. har skabt et univers af æstetik og kvalitet – og med investeringen fra Jesper Buch er ambitionerne tydelige. Med Customers 1st er fundamentet nu også på plads bag kulissen. Med et stabilt og skalerbart setup vil vi hos Customers 1st fortsat stå til rådighed for at levere den kvalitet, som virksomheden er bygget på. Vi ser frem til at følge rejsen for Emmi & Co.!
Læs mere om Emmi & Co. på deres hjemmeside og på deres Instagram, eller besøg butikkerne i Brandts Passage 23 i Odense og på Amagertorv 15, 2. sal i København.
