1. Hvordan ved jeg, om jeg har brug for et nyt POS-system?
Det kan være udfordrende at afgøre, hvornår det er tid til at investere i et nyt POS-system. En simpel Google-søgning vil afsløre et væld af brands, der alle påstår, at deres kasseløsning er den perfekte match for din forretning.
For at træffe den rigtige beslutning er det vigtigt at identificere dine specifikke behov og krav.
Hvad er dine specifikke behov, og hvad er et must for, at hverdagen i butikken kører gnidningsløst rundt?
Er der nogle elementer, der kunne effektiviseres bedre?
Måske er du træt af at oprette de samme produkter mere end ét sted, eller er det frustrerende at gentage din status og løbe frem og tilbage mellem lager og POS-system?
Hver dag skal helst afsluttes med en følelse af tilfredshed snarere end frustration.
Vi er derfor overbeviste om, at “work smarter, not harder” er vejen frem til en mere effektiv hverdag og ikke mindst en succesfuld forretning.
Du kan for eksempel synkronisere dit POS-system med din webshop, så alt dit salg – både online og i dine forretninger – arbejder hånd i hånd, og gør det lettere at holde styr på alle dine lagerlokationer i realtid.
Og med et brugervenligt system sikrer du dig en smidigere dag-til-dag drift, hvilket resulterer i en bedre kundefastholdelse og lavere vedligeholdelsesomkostninger.
Når du vælger et kassesystem, er det nemlig afgørende, at du nemt og hurtigt kan betjene dine kunder. Og det kan du, hvis du vælger et kassesystem, hvor alle funktioner er samlet under ét tag.
2. Hvordan kan jeg vide, om POS-systemet passer til min butik?
At prøve nye ting føles altid som et sats. “Hvad nu hvis det ikke er, som jeg troede?” og “Jeg vil ikke investere mine penge i noget, hvis det viser sig at være dårligt.”
Det føles bare altid bedre at vide sig sikker på forhånd.
Vi gør derfor vores bedste for at vise, hvordan vores POS-system kan hjælpe den enkelte virksomhed – både via en online fremvisning og en gratis prøveperiode, så du først og fremmest kan teste det af.
Og det er uanset, om du vil prøve systemet selv eller ønsker en personlig demonstration fra en af vores eksperter.
Så simpelt er det.
3. Hvad nu hvis jeg finder ud af, at det ikke matcher mine behov?
Har du særlige krav, vi ikke kan imødekomme, så siger vi det. POS-systemet skal hjælpe dig med at drive og vækste din forretning – ikke omvendt.
Når det er sagt, stræber vi altid efter at tilpasse løsninger til enhver kunde, uanset hvor avanceret og specifikke dine ønsker om end måtte være.
Og det siger vi med sikkerhed, da vores system kan integreres med næsten alt.
Hvordan?
Jo, vi har bevidst skabt Customers 1st med en åben API, så vi netop kan skræddersy, samle og forbinde hundredvis af platforme med vores system.
Det er kun din fantasi der sætter grænser når det kommer til vores åbne API. Har du lyst til
Læs mere: API i POS: Hvordan fungerer det?
4. Hvordan vælger jeg så det rigtige POS-system til min forretning?
Hvis du gerne vil vide, hvordan det er at benytte sig af Customers 1st i en forretning, så spørg dem, der bruger det.
Har det de funktioner, som de har brug for? Kan de lide supporten? Hvordan spiller det sammen med andre programmer?
Vi tager det derfor alvorligt, når vores kunder giver en tilbagemelding på deres oplevelser med POS-systemet – uanset om de elsker eller hader det.
Det bidrager nemlig ikke kun til vores konstante videreudvikling og forbedring af systemet, men gør det også nemmere for os at hjælpe din forretning.
5. Hvis jeg er interesseret, hvor skal jeg så starte? Der er så meget!
Det kan næsten ikke være nemmere at gå i gang.
Hvorfor vælge et POS-system, der kræver avanceret hjælp til installation og som er dyr at integrere?
Vi mener det, når vi siger, at systemet er brugervenligt og nemt at komme i gang med.
Derfor har vi valgt at gøre det gratis at starte selv – du behøver ikke engang at tilføje dine betalingsoplysninger. Du kan læse mere om, hvordan du kommer i gang og blive klogere på processen.
Ender du alligevel med at have brug for hjælp, så har vi naturligvis eksperter, du kan kontakte, og et stort Help Center med svar på alt.
6. Hvad med oplæring? Det kræver tid at sætte sig ind i et nyt system.
Intet problem. Vi lærer jer alle godt op fra start.
Vi ved godt, at uanset hvor brugervenligt et POS-system er, så kræver det ofte en smule hjælp til at oplære medarbejdere i at bruge det. Det benægter vi ikke.
Sommetider kan det føles uoverskueligt at sætte sig selv – og ikke mindst sine medarbejdere – ind i et nyt system.
Derfor vægter vi onboarding-processen højt, så du og dit team kan komme godt fra start.
Med hjælp fra en af vores onboarding-specialister, vil du modtage vejledning hele vejen fra, hvordan du korrekt opsætter Customers 1st til oplæring af både dig og dit team.
På ingen tid kan du komme i gang med at sælge.
7. Men hvad gør jeg, hvis jeg skal tilkøbe udstyr for at komme i gang?
Har du allerede en computer, en bonprinter eller lignende, så kan du ofte genbruge dit hardware.
Du kan faktisk teste det selv.
Ved at oprette en gratis konto, kan du lynhurtigt se, om du kan printe en bon eller oprette en stregkode og scanne den.
Starter du fra scratch eller trænger dit nuværende hardware bare til en opgradering, så kan du også købe enkelte dele af udstyr eller en hel startpakke hos os.
Så garanterer vi dig også, at udstyret virker, og at du hurtigt kan komme i gang med at tjene penge i din forretning.
8. Og hvad nu hvis jeg får et uventet problem eller har brug for hjælp?
Brug for en hjælpende hånd? Det er intet problem.
Vi tilbyder løsninger til dig, der gerne vil løse udfordringen selv og dig, der gerne vil have hjælp fra en ekspert.
Du kan besøge vores Help Center, hvor du finder hjælpevideoer og guides, eller du kan benytte dig af vores frie support, hvor en af vores eksperter sidder klar til at yde supportmagi via telefon, e-mail eller livechat
9. Okay. Jeg blev overbevist for tre punkter siden.
Det behøver ikke at være svært at drive forretning.
Vores mission er netop at gøre det nemmere for dig at administrere, sælge og bevare overblikket ved at samle alt du behøver ét sted.
På den måde kan tid og fokus lægges på din passion og dét, der skaber omsætning og værdi.
Når kunder deler deres erfaringer om hvordan deres daglige rutiner nu inkluderer højere salgstal og mere ledig tid, motiverer det os endnu mere til at forbedre din forretning.
Det eneste, du mangler nu, er blot at vælge, hvordan du ønsker at starte.
Vil du se systemet med det samme, eller få en online rundvisning af en af vores eksperter?
